Stand: Juli 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen von 3D-Druckaufträgen, die über die Website print3d.example zwischen Max Mustermann, Print3D Manufaktur, Musterstraße 12, 10115 Berlin ("Anbieter") und Verbrauchern ("Kunde") im Sinne des § 13 BGB geschlossen werden.
Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Mit dem Hochladen einer Datei, der Auswahl von Material, Farbe, Druckqualität und Infill sowie dem Abschluss der Zahlung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Werklieferungsvertrags ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Anbieter die Zahlung bestätigt und den Auftrag zur Bearbeitung annimmt.
Alle angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer in Höhe von derzeit 19 %. Der auf der Upload-Seite angezeigte Preis ist eine unverbindliche Schätzung auf Basis der hochgeladenen Datei und gewählten Einstellungen; der verbindliche Preis wird im Bestellvorgang vor Zahlung angezeigt.
Die Zahlung erfolgt ausschließlich vorab über unseren Zahlungsdienstleister Stripe (Kreditkarte). Der Auftrag wird erst nach vollständigem Zahlungseingang bearbeitet.
Der Kunde wählt im Bestellvorgang zwischen Versand an die angegebene Lieferadresse oder kostenloser Selbstabholung. Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage; der Versand erfolgt anschließend durch einen gängigen Paketdienstleister. Bei Selbstabholung wird der Kunde per E-Mail über die Abholbereitschaft informiert.
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters. Da die Zahlung vor Produktionsbeginn erfolgt, ist dieser Fall im Regelbetrieb bereits erfüllt.
Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht gemäß §§ 355 ff. BGB zu. Dieses Widerrufsrecht besteht jedoch gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Da jeder 3D-Druck anhand der individuell vom Kunden hochgeladenen Datei sowie der von ihm gewählten Material-, Farb- und Druckeinstellungen angefertigt wird, handelt es sich um eine solche Sonderanfertigung. Ein Widerrufsrecht besteht daher nicht, sobald die Produktion des Druckauftrags begonnen hat.
Der Kunde ist verpflichtet, ausschließlich Dateien hochzuladen, an denen ihm die erforderlichen Nutzungs- und Urheberrechte zustehen. Der Anbieter prüft hochgeladene Dateien nicht auf Rechtsverletzungen und übernimmt hierfür keine Haftung. Der Kunde stellt den Anbieter von Ansprüchen Dritter frei, die aus einer Verletzung dieser Pflicht resultieren.
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Weist ein gelieferter Druck einen Mangel auf, der nicht auf die vom Kunden bereitgestellte Datei zurückzuführen ist, hat der Kunde Anspruch auf Nacherfüllung, Minderung oder Rücktritt im gesetzlichen Rahmen.
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.